中小企业爱上全球化
RollEase是一家为窗帘制造企业提供人工操控系统(譬如窗帘的拉杆、转轴、滑道等)的厂商，并在业内小有名气，尤其是它的看家本领——独具创意的坚固的离合器技术。RollEase的客户遍布全球各地，共有80名员工，其中有5名是工程设计师，年销售额为2500万美元。
据RollEase公司项目经理Joe Cannaverde介绍，一个好的创意从概念落实到产品的时间是非常短的，新产品从最初的设计开发到投入市场的周期为9个月，而在这9个月内的业务运作却涵盖了全球范围。RollEase总部位于美国东北部的康乃狄格州，主要包括设计部门；制造部分外包给中国山东崇州的一家企业；主要的零部件供应商也在中国；负责配送的分销团队在美国南部。这种看似“零乱”的业务格局实际上却为RollEase带来了资源互补与整合的竞争优势。
“要把这些‘零乱’的业务单元统一起来，实现协同运作，没有一个统一的产品开发平台是不可能实现的。”Joe Cannaverde强调。以往，RollEase公司没有任何数据管理系统或者数据修改控制系统，只能依靠手工记录，“比如说对于数据修改的控制和管理，我们只能通过另取文件名或者给文件编号来完成；给供应商和生产商的设计图只能通过传真、邮寄图纸或者通过PDF文件来传送。信息沟通很不畅通。” Joe Cannaverde说
为了改善这种信息不畅通的状态，RollEase选择了PTC PDMLink On Demand解决方案，并在不需要购买任何服务器、任何IT资源的情况下实施了这一解决方案，完全实现了对所有CAD项目的管理，包括版本控制、工程变更管理等，系统可以自动记录所有设计变更和修改。这让RollEase公司的全球化协同模式运作得更为流畅和自如。对此，Acorn公司CEO Ken有着同样深刻的体会和理解。
Acorn是一家以设计机械和电子机械产品为主的工业设计公司，产品涵盖个人电子消费品、计算机与网络通信、机械装备等领域，其客户包括罗技、摩托罗拉、苹果、惠普、思科、西门子、通用电器等诸多IT领域的知名企业。但是，为这么多大公司进行工业设计的Acorn团队只有43名员工，其中30人在美国硅谷总部，10名员工在中国东莞，另有3名员工在美国波士顿。
Acorn在为罗技公司开发某款产品时，基于Pro/E平台之上，其全球协作分工是这样的：硅谷团队负责开发客户界面、项目管理和工程主导，中国团队负责细节设计、文件管理和制造支持，中国员工设计完成之后再提交给硅谷总部进行审核。
Ken在接受采访时表示，“在GPD项目中，要实现三地员工协同开发产品并非易事，必须成功解决下面这些挑战：首先是数据同步，要求不同地点有同步的相同数据；其次是数据安全，要考虑到传输过程及存储的安全性，并建立数据备份；三是设计变更管理；四是信息沟通流畅。”
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