引:3月21日，戴尔公司董事长、兼CEO迈克尔·戴尔访华，在上海接受计世网、《计算机世界》报等多家媒体采访，针对于惠普超越戴尔、戴尔公司在PC行业市场地位下滑、戴尔在中国的市场策略等问题，道出了自己的观点。
计世网讯 (记者 凡晓芝 雍忠玮) 3月21日，戴尔公司董事长、兼CEO迈克尔·戴尔访华，在上海接受计世网、《计算机世界》报等多家媒体采访，针对于惠普超越戴尔、戴尔公司在PC行业市场地位下滑、戴尔在中国的市场策略等问题，道出了自己的观点。
“老二”定位不准确
计世网：现在，惠普公司已经在公开场合宣称，惠普是世界上最大的计算机厂商，您听到这个消息你有何感受？
迈克尔·戴尔：大家可以回顾过去5、6年的市场情况，会发现PC行业第一或者第二的位置不断在变化，时而是这个厂商，时而是那个厂商，戴尔公司业经常在第一与第二的位置间不断变化，这种情况的原因是很多的，有时因为在某一段时间一个公司的业绩可能比另一个公司的业绩更好，或者一家公司收购另外一家公司，这样这家公司的规模就扩大了。
我认为，戴尔公司的业务基础是与客户的关系，很好的建立并维护与客户的关系，能够使我们更好地了解客户的需求，从而提供他们真正所需的产品。如果我们这些工作都做得很好，使我们拥有良好的业务实施能力，那么我们的公司就会是一个健康发展并且利润比较高的公司。如果这一切都做得很出色，那么在相应的国家、相应的地区、相应的产品线上我们份额就会增加，我们就会成为领先的公司。
我相信目前戴尔所走的道路是正确的。在美国市场，我们处于领先位置，在企业用户方面我们也处于第一的位置，当然在消费者业务方面我们暂时还不是第一，但是我们有很大的机会，最近我们刚刚成立了全球消费者业务部门，这个部门由一个新的领导人来领导的，今后我们会不断探索新的机会，不断推出新的产品，就如同今天发布的DELL EC280一样。
三方面下手改变戴尔
计世网：您重新回到CEO的职位后，戴尔如果从本质上进行变革的话，会是怎么样变革？比如会不会在销售模式或者其他方面？
迈克尔·戴尔：大约两个月之前我回到公司，重新担任CEO的职位。现在我主要着手于以下三个方面的工作：
第一是提高戴尔公司目前的核心业务，我们希望进一步提高效率，改善组织机构，进一步缩短产品开发的时间，从财务的角度，我们要改善公司业务的实施能力。
第二是更快地推动公司的增长，我们新近成立了新的全球消费者业务部门，负责在重点的新兴市场进行投资，探索新兴市场的发展机会，保证我们有适当的资源应对这些机会，使我们可以利用这些机会推动公司增长。
第三是我们公司会开拓一些新的业务，比如服务业务。目前我们的服务业务年收入已达60亿美元，客户也要求我们提供更多的服务，更好的了解他们面临的问题，更好地帮助他们解决他们面临的问题。
此外，我们也会进行一些收购，进行一些投资，增强我们在这方面的能力。几年以后，我们公司也许会成为一家与现在不同的公司，我们会应用我们过去所积累的全部能力服务客户。
收购方正？不澄清、不评价、不回避
计世网：有传言，称戴尔准备收购方正公司，或者计划与方正公司合作，能否介绍一下具体的情况。
迈克尔·戴尔：对于我们公司的传言，我们历来不做任何具体的评论。我们公司在很多业务方面取得了增长，比如服务业务、重点和新兴市场等都取得了很快增长。
目前我们在印度新扩建了一家工厂，在中国已经拥有两家工厂，在波兰拥有两家工厂，在巴西有一家工厂。我们通过多种方式推动公司的增长，首先是通过我们自身的增长，20多年来我们通过这种方式取得了优异的成绩，过去6年当中，我们的业务扩大了一倍。
其次，戴尔也注重和其他厂商的合作，比如在存储方面我们与EMC保持着良好的关系，在其他领域我们也有很多密切的合作伙伴。第三种方式就是收购。在过去几年里，我们也进行了一些规模比较小的收购，在今后也将继续实施一些收购，特别是在新的领域通过收购的方式发展我们新的业务、推动我们的增长。
计世网：你刚才提到戴尔公司最近新成立一个消费者业务部门，这个部门有多大的规模？戴尔的报告称会投资190亿美元，这些投资中，在中国的份额会有多大？
迈克尔·戴尔：我之前在印度宣布，我们在中国和台湾地区采购额已经达到190亿美元，增长非常快，我们在中国的采购不仅支持我们在中国的业务，同时也支持我们在全球各地的业务。在消费者业务这方面，我们重点是PC、数字家庭、还有移动计算等方面，我们公司在这些领域会不断推出新的产品。 |
