引:近日，红帽在CeBIT 2007展会上向外界宣布发行了发布了红帽企业Linux第五版(RHEL 5)。其实，RHEL 5中的很多特性都是先前在Fedora上进行过预演的，Fedora是社区版本的开源操作系统。
近日，红帽在CeBIT 2007展会上向外界宣布发行了发布了红帽企业Linux第五版(RHEL 5)。其实，RHEL 5中的很多特性都是先前在Fedora上进行过预演的，Fedora是社区版本的开源操作系统。在发布新操作系统的同时，红帽还改变了这两个操作系统的包装和销售支持方式。
红帽负责市场营销的副总裁Tim Yeaton在说到使用了Xen技术的虚拟化时(RHEL5中所使用的一项关键技术)，更多地是说RHEL5的新包装。
据红帽表示，RHEL 5基本产品有两个版本，高级平台版(AS)和基本企业Linux版(EL)。这两种版本软件的付费技术支持版的售价分别是2499美元和1299美元，标准技术支持版的售价分别是1499美元和799美元，企业Linux版也提供基本的技术支持，售价为349美元。
RHEL5 AS包括有一个企业桌面和众多新的特性，其中包括有硬件支持，例如，四核CPU。另外，红帽还声称RHEL5 AS加强了与微软Windows和Unix操作系统的协同性。
“由于在RHEL5 中内置了虚拟化技术，所以RHEL5 的售价更低。不仅如此，RHEL5还能帮用户节省能量和硬件成本，从很多程度上降低了用户的成本开支。” Yeaton表示，“只要谈到虚拟化技术，我们首先想到的就是Xen。我们同样还创建了Libvirt，也是一个抽象层，可帮助应用程序开发者在不具备新虚拟化技术的情况下写应用程序。”
通过改变包装，红帽希望RHEL5 AS希望能在使用上有所突破。以往，红帽的操作系统都是用于传统的网络服务器中心，但现在红帽希望RHEL5 AS能更深入到带有关键业务应用程序的数据中心，包括聚类和高性能计算。
Red Hat的客户在使用开源技术的时候所考虑的往往不局限于技术方面的问题。最佳实践和集成支持也同样重要。作为回应，Red Hat与客户共同开发了三个标准解决方案，它们融合了红帽企业 Linux 5的技术，并具备全面、专业的服务支持和培训。
Red Hat 数据中心解决方案: 一个建设数据中心(或将现有数据中心迁移到开源平台)的交钥匙工程。该解决方案包括：RHEL 5 Advanced Platform、系统管理、配置部署、高可用性、身份管理、以及顾问和培训服务。它有两个版本，分别适用于小型和大型数据中心。
Red Hat 数据库高可用性解决方案: 一个可靠的集群数据库系统(包括：Oracle, Sybase, MySQL，EnterpriseDB, DB2，等)平台，和目前主流的数据库集群系统相比.，它至少可以实现每个数据库节省几十万美元。
Red Hat 高性能计算解决方案: 一个帮助工程师, 研究人员和财务人员快速解决复杂计算问题的平台，帮助你提升利润和竞争优势。它借助客户网络增强分布式计算的能力, 同时降低复杂度，使技术专家们能专注于解决问题，而不是IT架构。
然而，对于红帽而已，也是一次支持提供的转移。除了支持RHEL以外，从现在起企业客户还能在合作资源中心进行购买，这就意味着红帽可以在一个特殊的平台进行支持，同时避免了指纹识别所带来的种种复杂的技术问题。
“不管我们的供应商是谁，我们都将把客户问题进行解决。” Yeaton表示，“我们可以号召其他的供应商一起进行商讨，以便能得出一个解决方案。只能解决方案开始执行，就能帮助解决问题，例如，你正在RHEL上运行甲骨文和Veritas，一个问题出现在补丁和应用程序交互上。我们将把这个放入大型服务包中，但这主要是针对大型企业用户，我相信很多企业会因此受益。”
红帽客户对开源技术的需求已经超出了基础架构的层面，但却受到开源解决方案部署复杂性的限制。在这种情况下，红帽与客户和合作伙伴共同开发了Red Hat Exchange (RHX)，它提供了预集成的开源商业应用程序，包括：来自红帽的基础架构软件以及来自红帽合作伙伴的商业应用软件。
技术型客户需要一个简单的服务方式来支持他们应对各种复杂的部署，包括：红帽软件及第三方产品。“作为回应，我们简化了服务级别协议(SLA)的标准，并创建了一个联合客户支持中心，以解决客户所遇到的问题，不论他们使用的是我们的技术还是合作伙伴解决方案。” Yeaton表示。
此外，红帽还宣布了“红帽协作解决方案中心”的成立。这个中心将使客户从红帽与业界诸多领先厂商的合作关系中受益，获得更快的解决问题的通道。在这里，红帽将与来自各厂商的客户支持人员通力合作，无论红帽软件是不是问题的根源，都将为客户解决问题。 |
