一家大型家电连锁企业在各个连锁门店都安装了这样一台“智慧大脑”-ApeosPort C7550 I，实现了销售、配送、售后服务等业务各环节中的智能化操作与管理，从根本上实现了开放式办公的“智能化”。
这家家电连锁企业提供从销售、送货、售后一条龙服务，原来的工作流程是门店销售货品之后，手工填写三份客户销售单，一份由门店自己保留，一份传真给仓库进行备货和发货，第三份传真给总部存档，同时，还要将订单扫描上传到公司内部网，这些繁琐的工作占用了大量的时间。使用Apeosport C7550 I以后，只需简单操作就可完成原来的所有工作流程。现在，工作人员只要利用ApeosPort C7550 I就可以将销售单直接扫描成电子文件，并利用它的发送至邮箱功能通知仓库备货、发货，由于各门店的ApeosPort C7550 I都已经接入总公司的网络及ERP系统，工作人员还可以通过手触屏在这台“智能终端”上直接登陆网络系统查询库存信息以及发货时间等，同时也将扫描的电子文件直接上传至公司总部存档备份的指定文件夹。所有这些操作只需几秒钟和几步简单的操作，极大地简化了订单提交和管理的流程。
文件电子化管理后，这家连锁家电企业在配送效率上得到了极大地改善，从原先的7天送货时间一下缩短到了3天。客户等待时间缩短，满意度也随之提高，而该家电连锁企业的销售业绩也大幅上升了。
最令这家连锁企业满意的是这台“智慧大脑”还在售后服务过程中发挥了意想不到的作用，当出现需要维修或者更换的情况， 任一门店的工作人员只需通过手触屏在ApeosPort C7550 I上根据购买日期、购买型号或购买价格等不同关键词进行检索，就能查询并直接调出或打印该产品的销售单，在最短的时间内核对信息提供服务。
以上这家家电连锁企业各门店与总部及仓库之间的协作与工作流程的改善，只是“开放式办公”的冰山一角，在不同的客户应用环境里，富士施乐Apeosport C7550 I就如同一部“智能机器”把传统文件的动脉和电子文件的静脉两条“血管”串联在一起，并通过软件与网络环境，实现了办公环境的智能化应用，是当之无愧的现代办公的“智慧大脑”！ |
