克服缺陷
即便存在大量的困难—其实在这方面存在些阻力也是很正常的事情，尤其在将服务器与应用程序移至一个中心区时表现更为显著，Charron说：“此时每个人都想紧抱着服务器不放，不到目的地前他们是不会轻易松手的。”
可以认为，这是对可能发生严重损坏过于担忧而引起的恐惧心理，此心理在对程序进行整合的过程中表现的更为突出。第一美国产权保险公司的Godec说：“我们曾决定在贷款业务发生的高峰期进行整合，那也是人们非常忙碌的时候，所以此想法没有得到其他人的支持。”现在，公司负责代管协议业务的老资历职员在获取被及时生成的文件时都表现出足以让人自豪的高效率，Godec为此讲到：“如今这些人不必再做那种工作，我认为它们看起来都更像是已经被外包出去的业务。”
但在新系统初次亮相期间，遇到的却是层层阻力，“他们都犹如嗜血杀手般的歇斯底里。”有经验的老职员并没有在新系统上捞到什么便宜，相反，对比才进公司两星期的新人，他们反而要花更多时间来进行适应调节方能胜任工作要求。“尽管已经过去了两个星期，但这些人不免还会心有余悸。” Godec补充说其中有些人就此离职不过更多人还是回到了原来工作岗位上，他强调程序整合的一大成功关键就是要把注意力集中在人这个基本要素上，“在调整转变期间，不仅要确保员び懈咔慷鹊难盗罚挂Ｖに且谰赡芪斩擞没峁┝己梅瘛！?lt;/P>
另外，阻力也来自IT部门，但这通常不会是人们想象中的那么严重，优利系统(Unisys)的前任首席信息执行官，现负责该公司战略客户开发的副总裁John Carrow说：“这通常是在失业的威胁下而产生的恐惧心理，我们曾担心过早的丧失自己赖以生存的关键工作技能。” 优利系统(Unisys)自上世纪九十年代末起便开始进行整合，身为过来人，John Carrow自然经历了期间的风雨波折，他继续说到：“我们曾考虑过保留雇员的方案，但结果是并不需要这些，即便当机构合并、人员精简之后，技术工作所积淀的特殊文化仍能让剩下的或新来的人自觉把握学习钻研技术的机会，所以对他们能否适应岗位要求的顾虑是大可不必的。”
但是还要看到，在公司合并过后不久便对其实施整合无疑会加剧它所承受的压力，这正如零售及包装消费品界的领军者—Advantage Sales and Marketing公司的作为，该公司全国总部的技术主管William Hiatt感言到：“这真的很让人为难！在别人看来，我们就象个大恶魔闯进了被并购的公司，指手画脚的改变了一切，不少IT部门的员工都黯然离去，所以我们不得不一边裁员以削减预算，一边又不得不去招进新人！”
许多公司对于重新安置IT部门员工的问题都在事先协调的基础上进行了相应的努力。像KMD这家为本地政府机构服务的丹麦软件开发商，它在使用了Vmware公司的ESX Server大型服务器解决方案后，将自己原来三个数据中心削减为一个，不过在此次整合过后，不少原岗位的职员依旧继续管理着服务器和应用程序，只不过他们现在是处于一个个虚拟团队中以远程控制方式进行这些工作，KMD的系统工程师Alan Madsen说：“我们需要确信的是，原来三个部门中的无论哪一个都在技术领域拥有上佳表现。”
但是通常情况下，裁员依旧是不可避免的事情。来自IDC的Bailey举例说：“要是你准备把现有的5000台服务器减少到2500台，那么原来的系统管理员数量明摆着是太多了。” |
