引:对随遇网络环境中的工作人群来说,他们的工作方式,办公环境今后将会怎样发展呢?
未来的办公技术需求
近年来IT技术的发展引人注目,对于作为社会基础支撑的IT环境的影响自不待言,并且对于社会环境,工作方式,商务环境等整个社会都产生了重大影响,并将继续大力改变人们的生活和商务运行方式。电脑,互联网以及手机的普及,速度快且费用低的宽带通信网络的出现,使得信息社会中“无论何时”,“无论何地”,“无论何人”都能够与网络相连的随遇网络社会成为现实。对随遇网络环境中的工作人群来说,他们的工作方式,办公环境今后将会怎样发展呢?
随着对工作上的时间和场所的限制日益减少,以及人们对工作和生活的平衡日益关注,我们预想灵活的工作方式将越来越普及。这种环境要求所使用的机器设备,应用系统,服务设施必须能够完美无缝地接合在一起。一方面要谋求提高个人的工作效率,另一方面,小团体组织之间的协同作业及合作配合产生的知识也将成为竞争的动力。我们认为,创造一个没有年龄、性别、国籍、技能限制,任何人都能够轻易地实时获取所需信息的通用环境将有助于创造更高水平的知识。理光把这种未来的办公方式称为“随遇、通用办公”,并以此为实现目标。另外,这种办公方式还旨在提高工作效率,支持知识创造的同时快速提高决策速度和质量。
实现“随遇,通用办公”的所需技术
我们以“开放的环境”,“使用方便(应用性)”,“安全性”,“知识创造、决策支持”为关键词来分别介绍实现“随遇,通用办公”的重要条件。
(1)开放的环境
在开放环境下,机器设备之间,应用软件之间,系统之间,以及配套服务之间等各个层次都能相互“接合”在一起是很重要的。基于配合de facto相关标准要求,通信技术、Web技术等也很重要。
在通信技术方面,ADSL, TTTH, CATV网络等宽带公用通信网络将日趋完备,无线LAN\WiMAX等高速无线通信技术也将可以用于办公机器。另外,在办公机器内部也可以导入光缆通信,高速串行通信等高速通信手段。同时,近距离通信技术(Near Field Communication)这种简易的无线通信及安全认证手段也将日趋重要。
` 这种以通信技术为基础的网络技术的普及,使得Web技术很自然地在办公中发展起来。而且人们希望把办公中用到的必要功能,软件,应用软件作为网络服务内容公开提供。SaaS (软件即服务), SNS(个人社会网络)等将会成为重要服务内容。另外,在Web2.0的世界中,类似相关Web技术被整合为平台处理,通过共享手头信息的开放战略,推进地区间的协作配合,任何人都可以方便地构筑一个系统平台。
(2) 使用方便(应用性)
办公机器,系统,服务设施必须能够让任何一位工作人士感觉使用方便、舒适。IT技术在日常工作中的渗透提高了系统的便利性,但是,纸质文件依然作为传达、表示信息的手段被大量使用着。从信息系统中输出的纸质文件固然非常方便,但是存在输出后与信息系统相脱离的不便之处。因此,开发办公中纸质文件与电子文件的融合技术,任何人都可以方便使用的用户界面技术就很重要。
通过纸质文件与电子文件的融合技术,人们可以在打印出的纸质文件上印制条形码和QR码,通过扫描仪读取信息后将其与电子信息相链接。另外,我们还考虑不用条形码,而采用电子水印技术和图像处理技术,把各种各样信息嵌入到纸质文件中去。如果使用此类技术,人们就无需对纸质文件和电子文件进行区别处理,根据嵌入的信息即可进行各种应用。
针对处理纸质文件和电子文件的文档处理技术,检索速度快,准确度高的文档检索技术很重要,如果把它应用在办公中,文档存取控制功能必不可少。另外,把纸质文件当作电子文件进行处理的文档图像处理、识别技术也很重要,它可以帮助人们更加方便,舒适的使用核心技术。
以用户界面技术为例,它包括语音识别和合成技术。如果办公机器能够根据人发出的语音进行操作,根据语音合成进行人机对话那该是多么完美的事情。理光公司针对此项功能开发、推出了语音导航MFP产品,视觉障碍者也可以使用这种机器。今后,我们还将考虑继续推出各种各样操作方便的用户界面。 |