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制度如何“落地”


上篇
 SMB.PCWorld.COM.CN | 2007-06-26 09:57:10

引:大家都知道,制度是规范公司员工行为最基本的手段之一,理想状态下,我们的制度应该时时刻刻出现在并且规范到员工平时工作的细节中,可实际上却非常难。


  大家都知道,制度是规范公司员工行为最基本的手段之一,理想状态下,我们的制度应该时时刻刻出现在并且规范到员工平时工作的细节中,可实际上却非常难。

  一、 我们还记得公司哪些制度?

  讲课的时候,我常常问大家几个问题:在座的记得自己公司上下班时间的请举手。

  几乎都记得。

  记得出差流程和补助、报销标准的请举手。

  只有一半了。看来举手的这一半都是经常出差的。

  记得婚假、产假流程、天数和工资情况的请举手。

  只有2位,都是女士。

  当我接着问这2位:您是哪个部门的?

  “我是人力资源部的,公司有人请过婚假和产假。”

  那您呢?

  “我是财务,而且我刚请完婚假。”

  这是一个很现实的问题。我们几乎记不住公司现有制度的内容,这是个非常现实的问题。我们记住的往往都是平时能接触到制度。

  二、 我们的制度仅仅是行政部柜子里那厚厚的一堆纸而已

  我们什么时候才会接触到我们的制度呢?

  一般两个时候,一个是刚入职的时候,另一个就是我们的员工受到处罚或者用到制度的时候,而平时大量的工作时间中,我们的制度仅仅是行政部柜子里那厚厚的一堆纸而已。

  而且,我们学习制度,也只是粗略的,草草阅览而已。原因很简单:

  一方面,我们的制度很长,很厚,很枯燥,真的很难有人能认真学下来; 

  同时,我们往往只对跟自己眼前“有关”的事物感兴趣,而跟我们眼前“有关”的除了作息时间,其他大量的制度几乎都属于“无关”的范围;  

  更为困难的是制度的更新,我们更新一个制度时,马上会公告出去,把新制度帖到公告栏中,可是,我们却发现,我们贴上去的纸张都掉了,我们员工还是没能“学”好新制度。

  所以,我们应该认识到,制度真的不是学的,而是用的。

  三、 如何才能真正将制度“用”起来呢?

  我们不要期望着我们的员工能把制度学好,都记住,然后在工作中就按我们的制度来执行。通过这种方法来“规范”我们的员工,效果可想而知。

  要想让制度“落地”,光靠这个规定,那个规定,靠制度本身来“落地”,你会发现,很难,你总是无法让制度深入下去,沉淀下去,始终都是漂着的。

  那么,如何才能做到“落地”呢?

  靠制度本身是不现实的,我们需要借助其他手段来帮忙,用友致远A6协同应用系统就是一个专门让“管理思想‘落地’”的实现手段,制度“落地”正是其中之一。

  利用用友致远A6协同应用系统让制度真正用起来,可以分成两个层次:

  将相关制度时时放在员工眼前,及时查询;  

  将制度变动内容针对性的及时准确的通知相关员工。

  下面,我们逐一探讨。

  1. 将相关制度时时放在员工眼前,及时查询

  这是最简单的一种方式,也是最基础的一种方式。在A6中,我们把所有的公司制度都放在办公系统中,公司所有职员都能够根据系统设置好的权限进行查询。

  这样,不仅方便了员工了解和运用制度的操作,同时也可以在一定程度上让员工与制度贴得更近,让制度在初步层次上进行规范。

  2. 将制度变动内容针对性的及时准确的通知相关员工

  这是制度“落地”的第二个层次,相对于第一个层次,针对性更好,时效性更强,而且,最大的好处是能够很好的规避掉制度变更带来的推广问题。

  我们将变更后的新制度,针对性的发给每个相关人员,这些,所有相关人员都会收到系统自动的提醒,通知他与他某项工作有关的制度有所变动,请及时查询。这样以来,员工就与制度“相关”了,只有“相关”了,员工才会及时重视它。

  如此以来,我们的员工就能像用《字典》一样,将我们的制度真正用起来了。

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