
完善服务,解除后顾之忧
长期使用打印机的朋友,一定有过抓狂的时候,当打印机不出纸,打印有斑点,或者打印机时好时坏……不但影响工作,还严重影响心情。一台高品质的打印机能确保这种事情最低限度,但我们更需要的是完善的售后服务,只要一个电话立即上门解决问题。所以,服务也是目前用户购买打印机的主要指标之一。
像打印这样办公产品在IT类产品中绝对属于一条特殊的产品线,与DIY配件更是完全不同,对于一款打印机产品来说,不仅在采购时需要费一番脑筋,在后期应用时也会出现各种情况。调查显示,用户在购买打印机产品时,机器的质量和售后服务水平占据了关注度的前两位,可见对于一款成熟的产品来说,良好的售后服务往往在销售中可以起到决定性的作用。
可以说,联想M750在应用过程中的卓越品质表现,保证其在市场上同级别产品中,唯一一款具备全国33城市1年免费上门服务的产品,完善独特的售后服务,从而极大地解决了用户的后顾之忧。从整个市场环境角度来看,联想的售后服务也颇为称道,只有长期的渠道经营才能让联想具备如此快速的反应能力,成为行业标杆。
总体上来讲,联想M750三合一的喷墨打印机在价格上具备很强的竞争力,而在品质上联想秉承了其奥运品质让人更加放心,而且售后服务方面联想同时在33个城市如此大规模1年免费上门服务的政策在同类产品中还属首次。相信,凭借价格、品质、服务三驾马车,联想M750将会令喷墨打印机市场风生水起。 |