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办公软件厂商抢食百亿企业市场


凡晓芝 SMB.PCWorld.COM.CN | 2007-09-06 09:15:48

引:企业软件正版化真的能成为国产办公软件的一次翻身的机会吗?


  “WPS 2007是我们20年开发史上一个重要的里程碑。虽然它没有像05版那样全部重构,也没有像WPS 97一样,实现了从DOS到Windows平台的跨越,但它是第一个走向海外市场的版本,是最贴近用户需求的版本,也是彻底开放的产品。”在8月30日金山WPS 2007版产品发布会上,金山副总裁葛柯公开宣称,“WPS 2007版有很强的历史使命,那就是在企业正版化市场与跨国企业正面竞争。”

  在当天的发布会上,金山并没有公开其最新的市场和营销策略,但记者随后从金山公司了解到,金山正在加强渠道建设,加紧展开与OA等相关厂商的合作,以期在即将到来的企业正版软件采购潮中有更多斩获。

  据估计,企业软件正版化所产生的采购需求在100亿元以上,因此企业正版办公软件采购是继政府采购之后的又一块“肥肉”,国内国际办公软件厂商对此无不垂涎三尺。而来自计世资讯的一项调查显示,由于正版化的压力和国外office产品价格过高带来的成本压力,使得一部分企业CIO转而选择以金山WPS为代表的国产办公软件。

  然而,企业软件正版化真的能成为国产办公软件的一次翻身的机会吗?

  100亿元采购 冤家聚头

  今年2月,国家版权局公布了第一批将要施行软件正版化的大型企业名单,并表示“将根据各地实情,以大型企业为重点,以国有、外商投资、民营企业在先,中小企业在后依次推进的‘梯度推进’方式全面普及企业软件正版化。”

  100亿元规模的市场全面启动,而围绕这一肥美蛋糕的争夺也由此展开。在这场国际和国内厂商的争夺中,最受关注的就是微软和金山之间一触即发的激战。众所周知,在上一次政府办公软件采购中,以金山为代表的国产办公软件厂商占据明显优势,金山WPS更是取得了56%的政府采购份额,微软则相形见绌,在声势和舆论上都有些丢面子。

  毫无疑问,微软想借企业正版化报“一剑之仇”。记者在采访中了解到,去年以来,微软加紧了其本地化营销布局,而且渐显成效。一方面,微软在政府公关方面不遗余力; 另一方面,微软在企业营销上采用又打又拉的策略,目标明确、杀伤力强,使得很多企业面临巨大的压力。

  而微软与金山最激烈的争夺首先是从国资委下属企业开始的,因为这些企业是所有行业企业中采购需求最为强劲的,而且国资委的要求和规定对于下属企业来说有非常强的引导性。这也就是微软和金山都在争取国资委支持的原因所在。

  在企业是否采购国产办公软件问题上,政府和相关主管部门的态度仍非常关键。北京化工集团信息中心负责人就认为,“要不要采购国产office软件,还要看政府和相关部门的态度和力度,看政府能不能出台一些规章和办法进行引导。”

  扬长避短 荷枪实弹

  有业内分析人士认为,在政府办公软件采购中,国产软件得到了最大的扶持和实惠。但是在企业正版化市场,政府及相关部门不可能再走到前台,直接干预企业的选择,因此国产办公软件厂商只能靠实实在在的市场和营销赢得客户,才能最终赢得这场争夺战。

  确实,随着办公软件市场争夺的重点转向市场导向明显的企业领域,国产办公软件将遇到新的问题和挑战。由于长期关注政府采购,国产办公软件厂商的营销和渠道力量相对薄弱。记者在采访中了解到,目前一部分企业用户对于国产办公软件的认知还停留在几年前,有的甚至还是上世纪90年代。

  北京建筑设计院信息中心负责人告诉记者: “国产办公软件厂商最应该做的还是加强与客户的联系和沟通。如果说金山的WPS与微软的Office在功能和界面上都很接近,那么就应该让我们了解和知道。金山要加强和用户的沟通,开发适用的产品,渠道才能打开。”

  对此,金山公司副总裁葛柯坦言,“之前由于金山渠道获利有限,对推广WPS积极性不高,导致一些企业用户对于金山WPS的最新版本和目前的使用体验不太了解,给金山WPS在企业领域的推广带来了一定的障碍。”

  事实上,面对企业软件正版化市场,国内办公软件厂商整体面临着类似的问题。在计世资讯发布的《国产办公软件应用调查报告》中,30%的被访企业认为,国产办公软件需要在兼容性方面提高; 26%认为国产办公软件需要在品牌知名度上提升; 25%的被访企业认为,稳定性和安全性需要提高。

  因此,以金山为代表的国产办公软件厂商要打赢这场硬战,需要做好充分的准备,必须荷枪实弹上战场。比如改变企业用户长期以来对于国产办公软件的模糊认识、提高产品的兼容性和易用性、加强营销和服务等等。

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