一直以来，打印机市场的基本格局是喷墨、激光和针打“三分天下”：喷墨打印机由于在彩色和购买成本上的优势，占领着家用市场；激光打印机则由于在速度、效率和单页打印成本上更突出，在商用市场遥遥领先；而针打则因为特定的稳定性和低成本等，在行业领域应用广泛。但目前，这一格局因为喷墨打印机在打印速度上的提升，单页打印成本的降低，以及商业用户对彩色打印质量上的需求升，正在发生根本性变化。一时间，商务办公是激光的天下，还是喷墨的疆土？成为一个最具争议性的行业话题。
商务办公面临升级
从黑白办公到彩色办公是一个必然的趋势。但是，以前的彩色商务解决方案显然是“贵族消费”。彩色激光一体机不仅购买成本高，而耗材更是不菲，一套耗材甚至是一套新品的价格。而喷墨一体机虽然在彩色打印品质上突出，购买成本低，但却具有打印速度慢，单页打印成本不低，批量打印作业能力弱等缺憾。为此，许多企业不得不选择超过预算的高端激光打印机，或者购买低端的黑白激光打印机，需求得不到有效的满足。对于绝大多数的企业而言， 彩色商务依然遥远。
另一方面，商务办公的节能、环保和健康也是一股世界潮流。越来越的企业把对办公场所的环保，作为企业的一个重要指标。而相对喷墨一体机，激光打印机显然能耗和噪音更大，其实用的硒鼓还对人身体有害，体积也更大，占用更多办公空间。从这一点来说，喷墨一体机优势明显。比如，爱普生的喷墨一体机就具有低能耗，低噪音、体积的特点，而且都是采用的是经过环保认证的无害耗材。
而随着竞争的加剧，以上矛盾进一步加剧。对许多企业，特别是中小企业而言，预算有限，对成本和质量的要求水涨船高，使得它们在选择打印解决方案更加苛刻：不仅希望拥有更好的购买成本和使用成本，而且在打印速度、打印质量上也更优，同时具有彩色打印，以及传真、扫描、复印等多功能应用。显然，许多中小企业希望其商务办公更更平滑，更轻松地向彩色升级，从而为公司开源节流，增强竞争力提供有力支持。
如何降低彩色商务的门槛？革命的重担落在了激光及喷墨打印机的肩上。
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