引:根据企业基础条件和经营特点，探索出一套能够适应企业自身特色的信息系统部署模式，一直是烟台冰轮信息化建设的重中之重
根据企业基础条件和经营特点，探索出一套能够适应企业自身特色的信息系统部署模式，一直是烟台冰轮信息化建设的重中之重。烟台冰轮是一家以工业制冷、中央空调为主营业务的上市公司，属于典型的离散型机械制造企业，其产品具有显著的“多品种、小批量”特色，其下属单位众多，生产模式各不相同，经营活动中的信息流、物流和资金流十分繁杂。要想为这类企业的信息化建设设计出一个良好的解决方案是比较棘手的。
据烟台冰轮信息技术部部长迟元森介绍，在过去十年里，烟台冰轮的信息化建设基本经历了三个阶段：从1997年到1999年，是信息化导入阶段，以单一部门的计算机应用为主导，以部门计算机软件的开发和使用为主要内容；从2000年到2003年，是信息化创新阶段，开始注重信息资源的整合和对信息化项目的综合管理，并与企业的精确管理模式相结合，打造具有冰轮特色的生产制造、技术研发、营销管理、财务管理、人力资源管理等信息系统; 从2004年开始，进入了信息化整合阶段，注重区域互联和信息共享，开始启动ERP、SCM以及电子商务等系统项目，目标是建立简洁、高效的业务流程，实现企业整体业务信息化。
拼图概貌
“我们从企业自身的实际需求出发，结合企业经营管理的个性化特点，提出了烟台冰轮信息系统部署的总体框架，即一个目标、两个基础、六大专业子系统、三个通用平台。”迟元森说。
“一个目标”是公司的信息化战略目标，以企业管理规划为基础，对未来5～8年的信息化建设工作进行了总体规划；“两个基础”，就是逐步建立起能够满足整个集团公司总体信息化需求的计算机网络和基础数据库；“六大专业子系统”为设计、制造、营销、供应链、人力资源、财务等六个结构化数字平台，注重业务数据管理与业务过程控制；“三个通用平台”就是建立公司内网通用业务平台、电子商务平台以及决策支持平台，用于处理企业运营流程中的离散信息，注重信息传递和商务协同，以OA、知识管理以及数据挖掘为主要内容，表现形式为多个门户网站的建设。
迟元森认为，IT在烟台冰轮的逐步普及应用，既为企业带来了发展契机，也使企业面临严峻挑战。
首先，随着IT应用的不断增加和信息化投资的不断积累，用户必然开始关注系统整合与数据集成问题，而且对于信息获取的便利性要求也越来越高。也就是说，今后的IT系统建设必须采用集成化的平台架构，将以往分散的业务过程、基础数据、客户、供应商以及合作伙伴等要素集成起来，将各种信息系统和信息资源整合到一个统一的信息化总体框架中。在这个过程中，如何进行系统平台的选型、平台软件引入后的二次开发以及如何转变原有的管理机制都是很艰巨的工作。
其次，随各个专业子系统的逐步建立，各业务单元之间的协同成为下一步的重点工作。这就要求信息技术的应用重点要从战术层面向战略层面转移。在网络平台和基础数据库的支撑下，基于互联网的电子商务系统、基于工作流的协同系统、情报收集和知识管理、数据挖掘和决策支持等应用将成为今后的工作重点。
另外，随着信息化建设的不断深入，资金投入也在不断增长。要使管理层充分认可信息化产生的经济效益，从而获得更充裕的资金支持，就必须建立一整套信息化建设成本控制和风险控制机制，建立一套可操作的IT绩效评估方法。 |
