引:我国银行业的信息化建设和应用水平一直领先于其他行业,然而,面对快速转型和国际化,面对迅速膨胀的市场需求,银行的IT系统日显捉襟见肘
中国金融市场正快速融入国际,中外资银行纷纷开始重新布局全球市场。随着国内金融市场的开放,众多外资银行不仅开始涉足人民币业务,还陆续推出了创新性的金融服务产品,特别是在投资理财、中小企业信贷等新兴业务领域,一场激烈的争夺已然开始,这也把长期以来 "衣食无忧"的国内银行,一下子推到了市场竞争的风口浪尖。
当前,我国银行业竞争与发展的基调是国际化,业务和管理全面与国际接轨,这为银行业带来了前所未有的压力和挑战。令人欣喜的是,面对严峻的市场竞争态势,国内银行业积极应对。一方面,许多银行通过吸纳海外投资、并购等资本运作,自身的规模和综合竞争力大大增强;另一方面,国内银行也加快了产品创新和海外扩张的步伐,力争从服务水平到业务网络全面接近国际先进银行。
我国银行业的信息化建设和应用水平一直领先于其他行业,然而,面对快速转型和国际化,面对迅速膨胀的市场需求,银行的IT系统日显捉襟见肘,面临着前所未有的挑战。对此,在我国银行信息化领域服务已有二十年的神州数码融信软件有限公司深有感触。他们认为,打造一个国际化的金融IT运营平台要从根本上解决几大问题,方能真正对症施治,药到病除。
四大挑战:国际化任重而道远
目前,快速的产品设计和推广、丰富便捷的渠道服务、智能化的管理平台是银行迎接市场竞争的利器,而这些都需要强大的IT支持作后盾。从国内银行的实际情况来看,要构建国际化的金融IT运营平台,主要面临着四个方面的挑战:
这两年,我国的金融市场空前繁荣,证券、基金等理财服务呈爆炸式增长,这给银行原有的IT系统造成了巨大的压力。我国银行业的IT应用在新业务方面相对滞后,很多新业务的发展缺乏IT系统的支撑。因此,如何适应市场变化满足业务快速增长的需求,是银行IT部门首先面临的挑战。
其次,创新是银行业的普遍话题,与先进技术结合最紧密的IT应用也需要发挥创造性,实现创新,推动业务的发展。事实上,我国银行业真正以IT支持业务创新是在大集中之后刚刚开始的,仅仅有五六年的时间,之前所做工作更多的是基础业务系统的建设和升级。因此,银行IT创新在前台和后台都有很多事情要做。前台系统需要更加便捷、灵活和人性化的服务于客户,后台系统则要更好的支持产品管理、风险管理和经营分析等管理应用。有专家认为,在急剧变化的市场中,有时银行的业务人员很难向IT部门及服务商提出明确的需求,因此IT部门及服务商必须具备一定的独立创新和前瞻能力,研究跟进行业趋势,早于市场和业务,规划设计出能够应变的IT运营平台。
第三,面对纷繁众多的原有系统以及银行并购后多套系统并立的局面,如何整合原有系统和业务流程以支持新的发展战略,正成为银行IT部门面临的新问题和新挑战。金融信息化几十年的历史积累了大量分散的系统,数据大集中及国际化发展要求对这些系统进行进一步的梳理和整合,并对固化其中的业务流程进行优化和再造,既有效保护原有IT投资,又能适应新环境,有力的支持业务创新。对于日益频繁的银行重组和并购,IT部门则更要从一开始就做好系统的规划和整合方案,保证业务的稳定运行,并实现异构的多系统的平滑过渡和整合。这些都要求银行的IT部门要有清晰的发展思路和明确的系统建设标准及原则。
第四,随着银行IT重要性的增强和业务创新项目的日益增多,银行的IT部门也面临着越来越繁重的管理难题。目前,大中型银行同时在建的IT项目往往都有几十上百个,银行的IT部门要顺利推进这么多项目,需要丰富的项目管理经验和先进的管理工具。另外,这对银行的IT人才也有更多和更高的要求,如何快速引进和培养高素质的人才,胜任各项管理和创新工作,也是银行IT部门现阶段要重点考虑的事情。
上述问题,是银行业构建国际化IT运营平台的大背景,也是根本原因和推动力。
四剂良方:应用国际化水到渠成
银行业国际化IT运营平台的建设势在必行,各大银行已普遍认识到了其重要性,正积极寻求对策和解决办法。神码融信认为,在当前形势下,银行业要重点关注和推进以下四项工作。
一、全面的IT战略规划
银行业转型及全新的发展战略,要求IT统筹规划所有资源,落实支撑能力,建立核心竞争力。因此,全面的IT战略规划是银行支持战略发展和构建国际化IT运营平台的基础和重要保障。
一份全面的IT战略规划不仅能使银行的信息化事半功倍,帮助银行少走弯路,极大的节省和优化资源配置,加强IT应用的规范性,更能将银行潜在的IT竞争力加速形成现实的业务竞争力,降低业务风险和IT系统自身的风险,促进IT和业务目标的同步。
银行制定IT战略规划首先要从业务出发,注重与业务的结合,一切以银行的业务促进为导向。同时,全面的IT规划在兼顾具体业务的同时,更要从战略层面对IT有一个通盘的考虑,对整体的IT策略、总体架构、技术标准、实施方法、人员配置等予以规划和确定,并运用生命周期管理等方法,对各系统的边界范围、协同关系、生命周期、建设步骤等进行合理的计划和安排。
通常,在银行整体架构中,业务架构是核心,也是业务战略和IT战略的结合点。而围绕着业务架构,IT部门需要制定出相应的应用架构、数据架构和技术架构等多层次的架构体系,共同组建一个完整的银行总体架构。在此基础上,银行的各种业务应用才能分布部署,有序开展。 |