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面向用户 SAP尝试新营销模式


 SMB.PCWorld.COM.CN | 2007-11-12 10:15:32

引:(记者 程鸿)面对企业市场的日新月异,SAP这种传统软件商也不得不早早地从产品和服务模式上谋求改变,以适应用户不断变化的需求。


  11月6日, SAP TechEd(全球技术研发者大会)在上海召开,这是SAP首次在中国举办这一已在全球具有影响力的生态系统培训大会。会议目标是通过为期两天的培训,使得SAP的客户和合作伙伴学习到“如何更好地利用企业SOA的作用和灵活性,改善现有业务流程。”

  新方案服务协同用户

  SAP全球高级执行董事曾彼得博士指出,当前用户面临着来自各个方面的挑战,首先,很多企业已经从传统的制造型企业发展为涵盖设计、生产及供应链在内的多种业务并存的大型综合企业,因此IT公司必须要前瞻性地思考其产品如何更好地为业务服务; 其次,市场变化越来越快,每分钟就会有100万美元的电子商务交易完成,而每隔10分钟就会发生一次并购,昨天的做事方式也许在明天就会过时。因此,IT技术提供商也必须顺应这种快速发展的趋势,为企业提供集稳定性与智能性于一身的IT架构,同时更重要的是让业务人员能够直接参与到技术开发中去。

  为了实现这一梦想,4年前SAP推出了Netweaver技术架构,如今该技术已经被纳入到SAP企业级应用的整合平台当中。曾彼得说,今天所说的商业协同已不仅仅存在于企业内部,而更多地发生于企业之间,甚至跨跃在行业之间。为了更好地支持不同行业之间的协作,SAP在基于Netweaver技术架构的基础上推出了一项名为“切换网络”的技术,该技术能让不同行业的企业通过安装、预配置、集成、激活等操作实现跨行业的高效企业协作。另外,通过使用基于Netweaver的“企业服务库”和“发现服务”等技术,业务人员也能对IT系统进行修改和配置。

  新产品应用新服务模式

  作为一种应用了新型服务模式的产品,大会期间SAP还重点介绍了Business ByDesign(BBD),该产品于今年9月份在美国推出,同样是构建在Netweaver的平台之上。BBD是SAP公司研发的一套完全独立的产品,但是它跟以往的SAP产品有所不同,它通过用户需求进行推广,销售模式也有所不同,类似于应用托管的模式,尽管BBD管理的是企业最核心的业务,包括财务、制造以及所有的订单管理,但是它的售前和售中都是在互联网访问的过程中完成的。据悉,BBD当前的目标市场是中小型企业市场。

  BBD的销售模式和定价模式应用的是租赁方式,而以前SAP是通过用户数来进行定价的。BBD是按照每个用户的月租赁费用进行计算,而不是固定收费,不论用户租用的是软件、硬件还是相关的IT服务,SAP都会按照企业的需要进行部署、实施、日常维护和升级。目前该产品尚未在中国大面积推广,SAP在中国做了一些小规模的尝试,同时观察中国市场对于核心应用托管这种新型IT模式的反应。但无论如何,SAP已经通过BBD向市场提供了新的业务模式,对于企业来说,如果不想承担IT部门的费用,可以租用BBD来实现。

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