引:新时期、新环境的CIO，要从纯技术型的信息中心主任转变成具有应变和沟通能力的新型CIO。
在成本与创新的双重压力下，CIO很难衡量两者的权重；在CEO与CXO之间，从工作本身到沟通合作都有巨大的鸿沟。换句话说，CIO的日常工作不得不围绕两个中心旋转：一方面，他们必需降低成本以满足COO和CXO的要求；另一方面，他们又必须对IT进行持续投资来保证CEO提升公司竞争力的战略需求。因此作为新时期、新环境下的CIO，要苦练内功 迎接挑战，实现从纯技术型的信息中心主任转变成具有应变和沟通能力的新型CIO。
广结善缘 变CXOS为朋友
“单枪匹马难闯天下，寡助之人难成大器”，作为公司的CIO，有必要在公司的高层建立一个联盟，让CXOS成为你的朋友。在工作上遇到困难的时候，如果你已经建立起一个与公司高层管理者的联盟，他们能够为你提供支持和鼓励。
《论语*颜渊》中有一句话：“君子成人之美”。成人之美的意思是帮助别人实现愿望，现实工作中，任何一个CXO都不可能脱离其他部门而独立工作，当其他CXOS在工作中遇到困难和麻烦时，作为联盟成员之一的CIO应该挺身而出，伸出援助之手，热情给予帮助。
CXO同级之间的工作总是相关联的，正如机器上的各个齿轮，彼此之间联系紧密，不可分割。只有树立全局意识、整体意识，既要把自己份内工作切实抓好，又要发挥团体协作精神，才能在企业中广结善缘，让CXOS成为朋友。
加强沟通 让CXOS理解你；
从全局上来看，CIO控制IT成本仅仅是满足了COO和CFO的需求，而CEO和整个业务线上的管理人员对CIO的期望是其工作在业务上能有所体现。通常CEO关注的问题是IT到底为公司的业务目标和战略目标贡献了什么。因此，CIO需要花更多的时间和CXO们及具体业务管理者进行沟通与合作，CXO们的希望在现实中往往是得不到支持的，预期必须建立在实际情况和所承担的义务基础之上。对希望进行管理是不可能的，但管理预期是可以的，预期的目标必须经过良好的沟通，而各方所承担的工作任务也必须明确下来。
相互沟通不仅仅是工作中的沟通。而且还包括工作以外的。工作外的沟通，是工作中的沟通的有益补充。因为在工作以外，人们更容易表现自己现实的一面，他的兴趣、爱好、性格都会在日常生活中展现出来，了解这些，就可以对症下药，因人而处，主动灵活地展开工作。而生活中的相互沟通，相互了解，建立友谊可以是工作更容易开展。生活中的密友，也往往是工作中的得力助手和合作伙伴。
追求双赢 使CXOS支持你
查尔斯先生在纽约一家大银行供职。他奉命写一篇有关某公司的机密报告。他只知道他的朋友公司的另一位部门领导拥有他需要的资料。查尔斯便去拜访这位朋友。当他走进办公室时，他的朋友正在打电话“宝贝，今天没有什么邮票”。
“我替儿子收集邮票。”他对查尔斯解释。
那次谈话没有结果，他这位朋友不愿意提供任何资料。查尔斯回来后感到十分沮丧。然而幸运的是，他记住了朋友电话里所说的话。
第二天他又去了。让人传话进去说，他要送给朋友儿子一些邮票。他的朋友高兴极了，用查尔斯的原话说：“即使竞选国会委员也没有这样热诚！他紧握我的手，满脸笑容。‘噢，乔治！他一定喜欢这张。瞧这张，乔治准把它当作无价之宝！’连连赞叹，一面抚弄着那些邮票。
整整一个小时，我们谈论着邮票。奇迹出现了：没等我提醒他，他就把我需要的资料全都告诉了我。不仅如此，他还打电话找人来，把一些事实、数据、报告、信件全部提供给我。出门我便想起一句一个新闻记者常说的话：此行大有收获！”查尔斯满载而归。
因此，如果你想要别人欢迎你，你就该记住一个信条：对别人真诚地感兴趣。为别人效力，做那些不惜花时间、精力和诚心为别人设想的事。这样才能获得真正的帮助，最终达到双赢。
学会感谢 让CXOS信任你
有付出就会有回报，当你的工作取得成绩时一定不能忘了那些对你工作有所帮助的CXO们，哪怕是办公会上的一句感谢的话，工作总结中的感谢语，或者是工作之余的一次私人聚会，都要真诚的对那些对你工作有推动作用的人表示感谢。你的这谢感谢就是CXO们继续支持你的动力，是你以后更好开展工作的垫脚石。(it168) |
