不遗余力支持中国市场
主要观点
VMware始终把中国市场放在第一位，今后在为中国用户提供全方位的支持的同时，还会进一步加大与中国企业的合作。
孙定: VMware是如何看待中国市场的？能为中国用户提供哪些支持？
Diane: 我很高兴能在六个月内两次来到中国，这也从一个侧面说明我们对中国市场的发展非常重视。中国是一个发展中国家，更是一个令人期待的、有极大发展空间的市场。与欧洲、美国市场不同，中国有非常好的基础架构和设施，有非常好的教育体系，有非常勤奋的工作人员，中国的变化是非常迅速的，中国的市场环境是非常有活力的，VMware的产品也是非常适合于这块土壤的。虽然VMware在其他国家取得200%甚至300%的增长，但是我们仍然把中国市场的发展放在第一位。
所以，我们会通过我们的合作伙伴，为中国用户提供24×7小时的支持与服务，目前这种服务是英文的，到2008年第一季度，我们将提供完全的中文支持。
我们在北京已经设立了一个研发中心，目前拥有36位研发人员。到2009年，研发人员将会增加到350名，其中约有40%的人员将从北京当地大学招募，办公地点也会扩大到上海等地。作为VMware扩大中的全球研发团队的一部分，北京研发中心在培育本地知识和技能、发展中国虚拟化开发社区和生态系统，以及本地化产品开发上都扮演着重要角色。
孙定: 中国人很喜欢苹果公司的产品，但是苹果公司却只重视美国、日本市场，顾不上中国，但是VMware虽然在其他国家增长200%，却仍然把中国的发展放在第一位，这让我们非常欣慰。不过中国很大，各行各业应用需求很多，你们如何满足广大的用户需求？
Diane: 与世界其他工业发达的地方一样，虚拟化正逐渐成为中国IT界最重要的技术之一，并且是关键的技术架构方向。VMware承诺将帮助中国虚拟化市场和产业快速、健康地发展，为中国IT用户带来成本和灵活性上的利益。
我们与东软集团合作，专注于虚拟化的IT专业人员教育和培训，旨在为中国培养下一代虚拟化技术专业人才。同时，我们还与中国最大的IT分销商和IT服务商神州数码合作建立总代理的合作关系，推动虚拟化在中国的发展。
采访手记
技术赢得发展
对于VMware的掌门人Diane Greene女士，很多人比较陌生，这并不是因为她默默无闻，而是她一贯做事比较低调。虽然VMware的生意做得很大，接受记者采访的机会也非常多，但是Diane Greene却非常谦和，对记者非常友好，回答问题总是围绕着其公司的技术与产品，对其技术和产品如数家珍，而对针对自己的提问却一带而过。
Diane对中国情有独钟，今年，她在6个月的时间内两次来访。记者也有幸在两个月内两次采访Greene女士。第一次采访是今年9月VMworld 2007举行期间，在美国旧金山会展中心一间临时搭建的办公室里，记者对她进行了30分钟的独家采访，两个月后在北京再次采访她。在这两次采访中，Greene女士都对公司未来发展充满了信心，对其产品发展了然于胸。她认为，工业标准平台服务器的虚拟化市场非常大，这些保证VMware的高速成长会持续多年。同时，与竞争者相比，VMware在技术与产品的规划方面要超前很多，现在VMware就在做5年后虚拟化技术与产品的发展规划。
凭借技术的创新，VMware赢得了资本的青睐，而凭借产品的魅力，VMware赢得了市场。从此我们不难看出，Greene为什么钟情于技术与产品的缘由了。
总裁感悟
妙用口碑相传
VMware公司在很短的时间里取得的突出业绩令许多公司眼热。有很多人问Diane，VMware快速发展的原因是什么？
Diane说：“在回答这类问题时，我总会说，一是我们的技术与产品好；二是我们在用户中的口碑好，用户在应用了我们的产品后，取得了很好的效果，他会将这些告诉他们的同事、朋友，这些朋友也会采用我们的产品，并把体会再告诉他自己的朋友，无形中为VMware做了一个非常好的宣传，这比任何一种广告都有效。”
Diane说，市场上用于x86平台的虚拟化技术与产品并不少见，为什么用户会喜欢VMware的产品呢？从用户那里得到的信息是，用户喜欢VMware产品的设计简单、使用方便，而且可以帮助他们省钱。“用户用了VMware的产品后，一般都不再会选择其他的产品了，并且会自动地为我们做宣传。”对于这一点，Diane很是自豪。
其实，说穿了，虚拟化技术能够飞速发展，最重要的一个原因就是解决了用户IT系统面临的实际问题，在现在Web 2.0时代，用户的实际应用效果很快就会传遍整个业界。所以VMware实际上是利用自己优秀的技术与产品赢得用户的信任，而这种信任又不断延展。现在有什么比用户信任来得更重要呢？ |
