以写作促沟通
业内人士一再强调，IT人员要具备更好的沟通技能，方法之一就是多写——无论是编文档，还是写博客。“有些IT人员能够在业务和IT部门之间顺利转换角色，练习转换是提高这种技能的最佳途径，而文笔好就是一个重要方面。”Ebner说。
怎样从编写代码变成编写对业务有利的材料？主动参加设计团队，充分发挥你的文档编写技能。Ebner强调，如果你编的文档对团队来说很关键，一定要确保拼写和格式精益求精。
“写博客是锻炼写作技能的另一条途径，这还是建立社区、结识别人的一种好方法。为了对职业发展有利，博客涉及的内容应当是你所关注的技术方面，而不是宠物、音乐等。”Monster.com的技术职业专家Allan Hoffman说。
Hoffman表示，举例说，程序员不妨关注异步JavaScript和XML(AJAX)及相关技术，而信息设计师不妨关注Web2.0的趋势; 最重要的是，你要让工作热情在博客中体现出来，所以，要写一些你满怀热情、几乎为之着迷的内容; 要是你没有热情，就干脆别写。
谋求“圈子”的力量
Monster.com的Hoffman说，人们往往喜欢呆在小隔间内; 但是，谋求工作发展意味着要积极主动地证明你了解业务环境。为此，一个好办法就是参加与IT有关的组织，如IEEE计算机协会或者ACM协会，并且竭力参与其中的活动——组织活动、出席大会或者管理当地分会的网站。
这样一来，你可以结识朋友，提升与别人共事的能力。同时表明你对技术这个职业很有热情，也很看重。另一个好方法是加入贵公司所在行业的专业组织，这样你就有可能在放松的环境下，与贵公司及同行业其他公司的高层管理人员进行面对面的交流。
参加这类组织还让你有机会进行公众演讲，如果不加练习，很少有人谙熟公众演讲。Ebner说: “这对任何人来说都不容易，但通过练习，能帮你在交谈时更加熟练地运用专业措辞，从而提高演讲水平。”
像企业家一样思考
《我的工作调到了印度: 保住工作的52个办法》一书作者Chad Fowler认为，改善工作处境的最有效的办法就是成为企业家。
Fowler说: “我并非是指你应当自己开公司，而是指你应当运用创业精神来处理所做的每一项工作。”这意味着你要会组织、管理及承担风险。
具体而言，“组织风险”是指发现可能改变业务的想法，然后向同事和上司介绍这些想法，从而为公司创造价值; “管理风险”是指主动管理你自己的时间和目标，而不是老等着别人来管理你; “承担风险”指尝试新事物。Fowler说: “如果你从未试过，就根本不知道哪些是能力所不及的。”
譬如说，你是某大型消费品公司的IT人员，你正在开发客户服务软件，经常与客户服务人员在一起共事，由此发现他们把大量的时间浪费在了处理某一类电话支持上。你对此进行了一番研究后发现，如果为软件增加一些业务逻辑，呼叫中心每周可以减少1%的人时，就可以节省费用。
想好之后，你要向上司演示这个概念及相关的度量标准，你很可能得到批准，并负责实施该项新功能。 |
