通过思考这三个问题，我们将发现，在ERP项目中，ERP厂商或者实施顾问所提供的培训是必要的，但并不是充分的，所以为了把ERP实施好，把ERP用好，事先让员工获得一个良好的知识基础是非常重要的。
这是我们要讨论的第一个问题。 我们要讨论的第二个问题：企业的老板和总经理要不要学习ERP方面的知识？
很多人说，对于老板或者总经理，由于他们操作ERP的时间并不多，所以他们就不用学习了，或者只要教他们会点几个鼠标，会看几张报表就可以了。那么这种说法对不对呢？当然是不对的，恰恰相反，最先应该接受培训的就是企业的老板和总经理。
为什么呢？有三个目的。
第一个目的，就是要确保正确的决策。
企业高层领导做为ERP项目的最高决策者，必须首先要明白ERP是什么，能解决哪些问题，能给企业带来哪些效益，只有这样才能对ERP项目做出正确的决策。
很多企业老板由于缺乏对ERP的了解，要不就是凭感觉拍板，导致后患无穷；要不就是缺乏信心，拖着ERP项目不敢启动，这些都是不可取的。
第二个目的，就是要确保成功的实施 。
企业导入ERP系统，由于采用了新的管理工具，所以势必要进行业务流程的优化、组织结构的调整以及管理制度的改革，在这个过程中，一定会有很多的问题需要去解决，会有很多的矛盾需要去化解。
在面对问题和矛盾的时候，谁可以马上做出一个英明的决断，谁可以平衡各方面的力量，从而推动项目顺利进行呢，当然只能是企业的老板和总经理，而这种迅速英明的决断，就必须要基于对ERP的充分了解。
第三个目的，就是要确保成功的运用 。
ERP系统上线以后，要想让ERP的价值充分的体现出来，同样离不开企业高层领导的直接参与和正确决策。
另外，要特别强调的是，在工作当中，如果企业老总可以熟练操作ERP的话，那么会有下面的三个好处。
第一个好处，就是可以及时的发现问题 。
在手工环境下，老总了解生产经营情况的主要手段是什么呢？就是看报表和听取工作汇报，通过这种方式来了解问题，有两个弊端，第一，在时间上有点晚了；第二，这个时候的问题可能已经变得比较大了。因为如果是早期的小问题，基层或中层的管理人员是很少会向老总汇报的，对不对？而有了ERP就不一样了，因为 ERP是一面镜子，它能够把企业的生产经营情况真实的反映出来，所以通过ERP，老总就可以及时的发现问题。
第二个好处，就是可以更快速的解决问题。
老总发现问题以后，下一步就是要分析原因，那么在手工方式下是怎么做的呢？就是把相关的责任人找来，或者大家一起开个会，这种方式一方面要占用大家的时间，另一方面效果也不一定好。
而有了ERP就不一样了，首先老总可以通过ERP来查找原因，因为ERP里面的逆向查询功能是非常强大的，对于每一个报表数据，都可以一层一层往上查询，并且一直可以查到业务的源头。
然后如果需要通过会议来进一步了解情况以及解决问题，就可以在会议桌的前面放一个电子显示屏，如果会议主题需要数据的支持，就可以从ERP里面提取数据，并且直接在屏幕上显示出来，因为数字会说话，所以谁的工作做的好，谁的工作做得不好，在屏幕上都会一目了然，谁也不用扯皮。所以有了ERP的支持，老总就可以减少开会的次数，就可以提高开会的效率，同时可以加快解决问题的速度。
第三个好处，就是可以起到很好的模范带头作用
ERP的价值只有通过我们的正确使用才能够体现出来。用的人越多，大家用的越好，ERP的价值体现才会越大，所以如果企业的老总不会用ERP的话，其他的业务副总可能也不会去用，各个业务部门的经理也只会凑伙着用，如果这样的话，那么ERP就只是企业基层员工提高工作效率的一个工具，而不会是中高层管理人员进行决策优化的有力武器，这样的话，ERP就很难帮企业带来效益。
相反如果老总能够熟练操作ERP的话，就可以起到很好的模范带头作用，就会带领其他员工都来熟练的操作ERP，这样的话，ERP的价值才会充分的体现出来，对不对？
所以作为企业的高层领导，如果懂得ERP，如果会用ERP的话，那么对整个ERP项目的积极作用还是很大的，所以我们的老板和总经理要不要认真的学习ERP的工作原理呢？
通过上面两个问题的分析，我们可以发现，要想让企业的ERP项目赢在起点，良好的项目前期培训才是关键，只有把这种前期培训工作做好了，我们才能把ERP项目各个环节的工作都做好。(IT168) |
