场馆打印堪称完美
受比赛项目和场馆分布的影响,2008年北京奥运会各个比赛场馆的实际打印环境存在有相当大的差异,这就对打印设备的稳定性和耐用性提出了非常高的要求。为了备战08奥运,联想在06年就制定了相关设备的实际测试计划。虽然联想所提供的打印设备在06年都灵冬季奥运会上有着零故障的表现,但为保障奥运打印任务的圆满完成,相关打印设备自06年底就开始支持一系列赛事,为奥运比赛测试及热身。在整个测试赛期间,联想共提供打印设备1161台,在各国技术专家严苛的目光下,在100%真实的大型体育赛事进程中迎接挑战。
据记者了解,相关的奥运打印设备测试相当严格,涵盖打印环境、实际打印速度、打印效果和故障率等多方面测试。从2007年8月1日开始至2007年12月31日止,联想相关打印设备共实际比赛测试近30场,仅在2007年8月份“好运北京”测试赛期间,联想就提供打印设备595台,转战于北京、秦皇岛、青岛、香港等不同的比赛场馆。在各相关测试赛期间,联想打印设备克服地域环境因素,在各个比赛场所均性能稳定,打印效果出色,成功通过各比赛场馆的实际测试。目前,用于正式比赛中,37个竞赛场馆,18个非竞赛场馆的的相关打印设备已全部整装待发。

M750
系统服务以策万全
在奥运会期间,28个比赛大项每天都在进行,联想所提供的打印设备遍布37个竞赛场馆,18个非竞赛场馆当中。在正式比赛现场每天有上百万的打印任务需要处理,而且由于比赛时间的限制,对打印机的反应速度要求很高,这就要求打印设备拥有非同一般的打印速度和首页输出速度。在快速打印和巨量打印的双重压力下,打印设备极有可能出现故障,这就要求联想有一套行之有效的服务支持体系作为保证。为了确保奥运打印任务的圆满完成,联想在测试实战期间,形成了以事业部后台支持、技术运营中心远程监控、技术专家分赛区现场巡查、工程师现场技术服务为核心的四重技术服务支持体系,确保信息系统圆满运转。
与普通应用比,奥运打印不能出任何差错,四重技术服务支持体系不仅可以及时处理在赛事期间出现的突发性技术故障,还可以起到预防的作用。提前对即将出现的设备故障进行预警,使工作人员可以及时做故障排除及设备更换。确保不出任何差错,不影响比赛。 |