中化集团采用的 IBM Tivoli 软件产品
在“管理”方面，特别强调项目管理，依据 PMI 的 PMBOK 和 IBM 项目管理方法论 WWPMM(World Wide Project Management Method)对项目的定义、计划、执行监控和收尾全面管理和控制，确保项目的成功——客户/用户的满意、工作有效/高效和过程/结果的可审计。
整个项目从 2005年 3月开始酝酿，经过半年的充分沟通和前期准备，IBM 与中化联合项目组于 9月正式启动了 Tivoli 解决方案的实施，IBM 软件服务部的 Tivoli 专业服务人员与中化的实施人员经过通力合作，陆续完成了数据备份、网络监控、服务器监控、存储监控和综合控制台等模块的设计和实施工作并投入正式运行使用，数据容灾实战演练也于 2006年 2月 18日完成，标志了项目的成功结束。
中化集团 IT 治理的现状与未来
IBM 与中化联合项目组以 IT 治理理念为指导成功地实施了 IBM Tivoli 解决方案，帮助中化提高了 IT 系统的连续性和稳定性：
实现了异地冷备式系统容灾。按照灾难恢复的国际标准 SHARE 78，中化集团已经达到灾难恢复七个层次中的第二层，即信息系统能够在 20 小时至几天内恢复。一个企业采用如此低的成本就实现了企业信息系统的灾难恢复方案，被业内人士称赞为同行业中少有的“低成本高效率的灾难恢复系统”；提高了数据的备份恢复能力。解决了原备份系统对 AS/400 上 Domino 备份的空白；消除了原备份体系中对备份恢复结果(特别是 SAP 的 R3 系统)不可知的极大风险；全面地备份调度自动化，极大地减轻了系统管理员的工作负担；
构建了系统监控的基础设施。实现了对网络拓扑、事件、性能和资产的监控；实现了对主机(AIX、AS/400、Win32 等)、中间件(DB2、SQL Server、Domino 等)和应用(SAP R3 等)的监控；实现了对 DATA、DISK 和 SAN 的监控；
具备了初步的综合监控能力。通过企业级 IT 综合监控台，全面掌控整个系统的运行状况，并通过电子邮件和短信等多种手段进行通知和报警，使 IT 系统处于我所用、未我所控而非疲于应付的良好运行状态。
IT 治理的国际平均成熟度水平在 3.5 左右(资料来源：ISACA, 2002)，而目前我国 IT 治理普遍缺失，据赛迪顾问分析主要表现为九大症状：“各自为政，缺乏统一、全局的 IT 战略规划；信息化建设领导者错位；决策的技术经济论证不足；信息资源未能合理应用；利益冲突和信息的不透明；IT 安全治理和风险管理缺位；非技术性的障碍； 重硬件购买，轻专业软件的开发和咨询服务；信息化建设找不到重心”。通过 IBM 与中化联合项目组的共同努力，中化集团的 IT 治理成熟度水平有了很大的提升(如下图所示)：
中化 IT 治理成熟度
IBM Tivoli 解决方案的成功实施标志着中化集团在 IT 治理建设方面进入了一个新的阶段，IBM 与中化集团将延续战略合作伙伴关系，继续以 COBIT 和 ITIL 为指导，不断提高 IT 治理能力和 IT 服务管理水平，更好地为中化集团的业务服务，并在可以预见的未来达到甚至超过国际平均水平，成为国内 IT 治理建设方面的典范。(it168) |
