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大话ERP之系统演示的技巧


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 SMB.PCWorld.COM.CN | 2008-03-11 09:36:50

  二、在演示时,要注意反映企业的真实环境

  其实,根据我的了解,一些不负责任的企业,顾问在演示他们系统的时候,存在一些弄虚作假等行为。如某些功能根本没有用到,但是相关的字段之类的,他们在窗口中都做好了,给人以一种他们的ERP系统有这种功能的这么一个假象。

  所以,在顾问演示系统时,企业用户要注意以下几个问题。

  1、要准备要一些演示用的资料。在演示时,最好让顾问用企业的数据进行演示。一是可以防止顾问弄虚作假,起先把相关数据手工建立好,而其实没有这方面的功能。二是若利用企业自己的数据进行演示的话,则比较容易引起用户的共鸣;在演示的过程中,用户也比较容易提出自己的问题,演示的结果,也比较直观。

  2、要让顾问按企业正常的作业流程进行演示。在系统演示的时候,若客户没有要求,我们都是按系统的标准作业进行演示的。但是,标准作业跟企业的实际操作还是有一定差距的。为了反映企业的操作能否在系统中行的通,在顾问演示的时候,最好要求顾问不要按照标准作业进行演示,而是根据企业现在的实际操作进行演示。通过这番演示,企业用户可以知道自己的操作跟ERP的标准流程差距有多远,需要做哪些调整。如此,对于以后的业务流程重组工作,也就事先有个心理准备了。

  3、在顾问演示的时候,要注意部门之间的协调,ERP系统是如何完成的。其实,说句实话,一个部门之间多业务,对于ERP系统来说,还是实际操作来说,没有多少的难度。在实际应用中,考验ERP系统设计水平的,往往是部门之间协调的作业。如预收帐款管理,预售帐款管理单据如何传递到其他部门,在传递过程中,如何实现自动通知、自动预警,等等。这些细节问题,往往能够解决部门之间的沟通问题。如预收帐款销售部门审核完毕,传递到财务部门时,能够自动提醒财务相关人员,销售部门已经发出这张单据了;如财务查看过这张单据时,ERP系统也能如邮件回执般告诉销售人员,财务的谁谁已经收到了这张单据。如此,这看来简单的功能,却把两个部门的关系,缩短了。

  三、多找几家软件公司进行演示

  俗话说,条条道路通罗马。一个问题往往不只一个解决方案。但是,对于企业来说,最适合自己的解决方案可能只有一个。所以,企业用户只有通过对比,多家企业解决方案的对比,才能够发现,哪个解决方案才是最适合自己的。

  而且,通过观摩多家系统的演示,还可以让企业了解ERP系统的操作流程,最主要的是,这是免费的。若在企业签订合同后,再让ERP实施顾问给你们演示系统作业,那就要培训了,不叫演示了,是要收费的。而且,有些企业,这个收费还是很高的。动不动就是每天四千、五千的,那是很吓人的哦。那还不如乘现在可以免费观摩的时候,多看看了。

  或许,按照我建议的方式进行系统演示的话,可能要求企业用户抽出比较多的时间来进行,但是,我认为这是非常值得的。因为企业选择ERP项目也是一辈子的事情,而不是找个情人,只是暂时玩玩。所以,现在谨慎一点、仔细一点,也是值得的。而且,企业用户此时的投入,在日后也是有回报的。可以减少项目培训的成本与项目实施的风险。(eNet)

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