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2008年企业信息化市场有啥看头


微软那只“无隐手”
黄骁俭 SMB.PCWorld.COM.CN | 2008-03-13 09:40:37

  2008年企业应用市场的最后一个看头,必须说说微软那只“无隐手”。

  在软件领域,不管你多么讨厌微软,但你不得不无时无刻地去关注它,今天的比尔盖茨的一个简单举动都可能是举足轻重的大事。自从几年前他们收购了欧美的若干家企业管理软件的厂商,它的MBS部门和产品一直是很多公司的心病。

  然而几年过去,在中国市场我们并没有看到微软在这个领域里面的大举动,虽然他们投资了创智、浪潮等国内企业应用领域的厂商,虽然他们有庞大的代理和渠道体系,但我们并没有看到他们应该可以产生的巨大市场波动。WHY?我认为可能的因素有几个

  1、 微软公司的业务重点并不是在企业应用领域。微软基本霸占了个人操作系统和办公系统的全球市场,但一直以来在企业级操作系统、数据库、工具软件方面受制于IBM、Oracle等公司,随着互联网的兴起,他们的业务还是持续关注在个人级消费类市场,不管是它和Google的竞争还是和苹果、索尼等在个人电子消费产品上的竞争。所以我们可以这样认为,个人级市场是微软的cash cow,而企业级市场他们追求的是存在。

  2、 中国的企业应用软件市场,高端的主要控制在SAP,Oracle等国际公司手上,对于这块市场也不是微软MBS所追求的。而中小企业市场基本控制在国内厂商手上,而微软自有的MBS主要针对的也是这块市场。但有趣的是几乎所有国内中小企业应用软件,几乎都是基于微软的操作系统、数据库和开发工具,几乎所有的国内厂商都是微软的增值开发商,因此如果微软发力在MBS上,它将把它的所有同盟者逼上梁山。对于微软中国的管理层,肯定不愿意看到这样的结果。

  3、 对于所有国外公司在中国发力中小企业市场,不可逾越的一关是营销服务渠道的建设。首先他们不可能在中国完全依托直销模式,按欧美标准的建立的直营机构其单位成本是巨大的,而且要覆盖中国这么大的市场,那么它的总成本更是一个天文数字;第二,现有微软在中国的渠道,几乎都没有企业管理系统的实施经验,本人的经验在中国要成熟一个没有任何经验的公司,到能够独立经营客户和市场,至少需要8-16个月的时间,而且成功率仅有10%,因此对于微软而言这是一个艰巨的任务和巨大的投资;最后,微软中国本身就缺少企业应用领域的专家,而且它本身并没有建立起这样的体系,这也是它很难进行发力的一个重要原因。

  但是,虽然有这些因素的存在,但我们还是要重视微软在这一领域的动作,因为对于他们巨大的财富完全能够支撑他们达到他们想达到的目标,2008年我觉得这只“无隐手”还是会对中国市场产生影响:

  可能性一、继续原有政策,加强和本地厂商的合作。其实这一条已经不是可能性,而是现实了。年初用友和微软达成了深度合作的协议,用友的新一代产品U9将完全依托在微软的体系架构上,而且微软MBS的重要部分CRM将和用友的产品服务进行深度合作。我相信微软不可能只和用友一家合作,国际公司的非排他性合作原则,会让他们在中国寻求更多的合作公司;

  可能性二、微软投资和管理某家国内企业,并授予其在中国的MBS经营权。之前微软在这一领域的投资,基本只是一种资本行为,所以所投资企业的经营管理是不太受其影响的。比较巨资建立自己的直营体系,或者花时间培养自己的渠道体系,投资并获得管理权去操控一家业内已经成型的企业,无论在经济上还是时间上都划算的很。

  可能性三、投资收购本地的产品和企业,将本地的产品作为其MBS一个特定国家版本。但这种可能性目前比较小,因为从全球市场而言,中国的市场价值还没有达到微软所追求的收益,但也不能他们从长远考虑着手此事。

  这几种可能性,在08年都有可能出现,但无论如何,微软的“无隐手”某种程度上左右的中国应用软件市场的发展,尤其在中小企业市场。(amteam)

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