引:对于在商业社会中叱咤风云的领导者而言，在工作和生活节奏不断加快的同时怎样才能保证办事效率也随之提高
在你和一群朋友深夜把盏小酌、纵论人生之际，你们或许会谈到这样一个问题：怎样才能活得更有效率？而对于那些在当今的商业社会中叱咤风云的领导者而言，在工作和生活节奏不断加快的同时，怎样才能保证办事效率也随之提高，就更成为了一个无法回避的问题。
商业和技术的统一
调查显示，受访者普遍认为，一名高效的CIO应当有能力为整个公司层面的商业战略提供支持。有70%的IT主管认同这项观点，而顶层管理者的认同比例更是高达75%，在业务经理中，也有2/3的人对此表示同意。(参看左图)高效CIO的另外两个重要特征是有能力理解业务流程和技术，以及推动创新。这与多数观察家眼中的CIO角色不谋而合：CIO应当是一位对公司流程和相关软件程序了如指掌的战略家，他深谋远虑，指挥有方，并能协助完成业务流程的改革。
不幸的是，许多受访者还将精打细算列为公司现任CIO的重要高效特征之一。虽说勤俭持家确实是值得歌颂一番的美德，但这一美德若是放在一名商业战略家或是改革推进者身上，未免就有点儿小题大做了。
令人欣喜的是，有59%的顶层管理者表示，自己公司的CIO能够为全盘的商业战略提供支持。这些高管中有接近半数的人还认为他们的CIO有能力推动创新。这个结果无疑向某些走入歧途的CIO传递了一个强烈的信号：如果你不与公司的整体战略保持一致的步调，不能推动改革创新，如果你最出众的表现只是为公司节省几个小钱，那么很可能你的首席执行官(CEO)已经在考虑接替你的合适人选了。
CIO工作的重点应当是开发符合整体商业战略的技术举措，这一点在调查中曾多次出现。对于一名高效的CIO而言，最重要的技术能力是什么？3/4的高管和81%的CIO给出的答案是：商业和技术的统一。在今后的一年中，CIO们最需要提高的技能是什么？“支持公司的全盘商业战略”仍然获得了最高的得分。
一直以来，商业和技术的统一都是技术经理们追求的目标，这甚至可以说是他们存在的重要理由之一。在信息管理协会(Society for Information Management)的年度调查中，它连续27年跻身于企业管理层最关注的10大话题，并且在2003年至2006年位列10大之首。去年，高管们对这一话题的重视程度仅次于“吸引、培养和留住IT专业人才”。在当今的商业活动中，企业的所有部门都承认，商业战略和技术举措的统一对于发挥技术优势至关重要。
另一方面 ，密歇根大学罗斯商学院(Ross School of Business)的商业信息技术教授M.S.克里斯南(M.S.Krishnan)却表示：“我们现在所说的统一太过片面了。”在两者的统一过程中， IT部门依然扮演的是奉命行事的老角色，被动地参与各种商业活动，它们在业务改革上所能起到的推动作用仍然被人忽视。与“统一”相比，克里斯南更喜欢“同步”这个词，因为商业战略与技术项目必须协调同步，才能对企业的商业模式产生最大的影响。
个性之论
调查还问及了高效的CIO应当具备怎样的个人品质和性格。出人意料的是，振作团队精神，鼓舞士气这类人格特点获得了最高的得分。要知道，一般来说少有人会将侧重于技术的CIO与那种斗志昂扬、感染力十足的领导者联系在一起。
不过，一般之外总有些特立独行的例子。有些出镜率很高的CIO，如联邦快递公司(FedEx)的罗博·卡特(Rob Carter)，他们就不仅仅只是技术老道的实干家，他们还是极富热情和创意的IT领袖。在信息技术协会最近的一次大会上，卡特描述了由数码技术和物理网络带来的商业创新，并介绍了它们在亚马逊网站(Amazon.com)、电子港湾(eBay)以及自己公司的应用情况。“我拥有这个行业中最好的一份工作。”他热情地表示。
多数受访者将良好的职业道德列为CIO最重要的个人品质。这又是一个让CIO们却之不恭受之不爽的赞美，它与高效并无任何实际联系。不过，由于CIO身肩数据看护的重任，不管是员工数据、客户数据还是商业伙伴数据，都得从他手中经过，因此，良好的职业操守就成了CIO 的必备素质，说得更远一点，这甚至可以为公司带来潜在的竞争优势。 |
