假冒伪劣商品时常会混杂在正版商品之中，或是用伪造正品商标等不法手段欺骗消费者。为了保护消费者的利益，保障用户健康办公，柯尼卡美能达与政府执法部门联手，在全国各地加大对假冒耗材的打击力度。在过去的半年里，柯尼卡美能达先后在北京，上海，河北，河南，湖南，四川，安徽，江苏，浙江，江西，云南，湖北，广东，福建等地，分别开展耗材打假活动，罚没假冒耗材，查封制假售假窝点，逮捕涉案人员。据统计，柯尼卡美能达在以上等地区所收缴非法生产印有“柯尼卡美能达”字样的各种型号的假耗材，总价值约超过人民币450万元。
假冒伪劣商品的存在，不仅会给消费者和企业造成经济上难以估量的损失，还可能危害到消费者的身心健康。所以打击假冒耗材，倾注了包括政府部门、各大厂商和各地经销商在内的各方面的巨大心血，不惜花费人力和物力，是广大消费者的“心之所向”。
在数码复合机和打印机耗材市场，假冒耗材不仅严重破坏了市场正常秩序，危害消费者和经销商的正当权益，还大大影响文档的成像质量，还会因其原料和加工的粗糙性，加速机器内部零件的损耗，侵蚀机械内部结构而造成性能的损害，降低设备使用寿命，大大增加用户的使用成本。
不仅如此，假耗材在扰乱市场秩序和损坏打印设备的同时，还侵蚀着消费者的健康。制作假冒伪劣碳粉的原料多为廉价的工业化学原料，不具备环保性能，应用假冒碳粉可能在办公场所产生大量有毒物质，严重影响办公人员健康。
柯尼卡美能达认为，耗材打假是一个长期持续的过程，厂商、经销商、用户都应正确认识、积极参与，共筑生产、销售和使用正品耗材的链条，才能让假冒伪劣耗材没有可乘之机，真正保障消费者权益，创造厂商、经销商、用户多方共赢的格局。在行业中，各个企业都应该积极参与耗材打假行动，建立健康的耗材市场体系，为消费者服务。随着打假行动的开展，柯尼卡美能达也在积极呼吁用户使用正品碳粉，抵制假冒伪劣碳粉，提醒用户通过正规渠道购买耗材，细心鉴别，确保自身正当权益不受损害。
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