面对信息时代带来的机遇和挑战，每一个传统的物流企业都需要借助行业伙伴的经验来加速自己的发展，因此他们需要寻找一个最佳的合作伙伴，能够站在未来发展的高度上，帮助自己建立具有长期可持续优势效应的管理及信息架构。IBM 就是这样一个值得信赖的合作伙伴。IBM众多的熟悉和擅长于物流行业发展规划的咨询专家们，能够在对客户进行充分的了解和沟通后，为之定制适当的企业战略并最终设计出最为有效的解决方案。
事实证明，在全球，IBM已经拥有如UPS、Fedex、Ryder公司等多家知名的物流企业客户;在中国,IBM也已同国内众多的合作伙伴一道，同诸如铁道部、上海南方综合物流中心等大型的综合物流中心，包括今天物流业界的新星掌运科技建立起广泛的合作关系。凭借先进的解决方案和丰富的行业实施经验，今后，IBM还将致力于为更多本地的物流企业提供全面、优质的咨询服务，帮助他们在严谨务实的信息时代顺利地实现从传统物流向现代物流业的飞跃性转变。
以家电连锁企业苏宁电器为例，为保持企业快速发展，苏宁电器“大笔一挥”，斥资3亿元请来IBM公司提升企业的内部管理效率。IBM将当好苏宁的“好管家”，在企业管理、流程变革、应用系统开发与IT管理等领域为后者提供解决方案，把苏宁打造成为世界500强企业。
虽然苏宁760多亿元的市值(2007年6月20日)稳居家电行业第一，但2006年苏宁609亿元的销售额依然落后于国美电器的869亿元。而孙为民最想做的就是通过完善IT平台树立苏宁在国内零售行业的标准，并在2010年以超过1500亿元的规模迈入世界500强。
IBM & Cisco 联合设计的铁路行业智能解决方案是一个基于标准的、统一化的信息系统解决方案，充分利用铁路行业运营单位现有通信系统的投资，以帮助他们抓住新的运营、客户服务与安全方面的各种机遇。
挑战
随着城市道路堵塞情况的日益恶化，一些大城市和市郊每天的交通拥堵时间可能会长达数个小时。因此，人们迫切需要一个安全、便捷、高效的公共交通运输系统。尽管每天有数以百万计的乘客将火车、地铁、轻轨列车和公共汽车作为主要的交通工具，但是停滞不前的销售收入和难以提高的生产效率，使铁路行业运营单位都面临缩减运营成本，和提高乘客的满意度的挑战。
但是，有限的预算、日益严格的安全法规和传统的独立 IT 系统，为克服目前所面临的挑战带来了几乎无法逾越的障碍。当前最为紧迫的挑战为：
信息黑洞导致列车晚点和客流拥挤
各自独立的信息和通信系统，导致新应用开展困难
有些部门无法实时地获得关键准确的运营信息，导致生产效率无法提高
移动车辆和车站及调度系统之间缺乏及时的信息交换
不灵活的资源分配导致投资的浪费
不能有效的管理车辆和车站等资源，缺乏增加收入的方式
缺乏车载信息系统以提高乘客的满意度和列车服务水平
难以集成新的安全和突发事件响应措施
目前，很多单位都在利用现代化技术手段改造日常业务，拓展服务渠道，改进收费流程、车辆维护、资源灵活性、系统控制和可靠性，以及乘客和车辆的安全性。对于设法改善乘客的乘车体验、提高沟通效率、消除安全隐患和增加收入的铁路行业运营单位而言，利用先进信息技术手段提高运营效率是一项关键的策略。(比特网) |
